Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar av oss. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men skulle du vara missnöjd hjälper vi dig gärna.

Returer
Kunder har 14 kalenderdagar på sig att returnera en vara, enligt EU:s konsumenträttsdirektiv. Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post eller Instagram. Observera att returfraktkostnader är kundens ansvar och återbetalas inte.

Återbetalningar
När vi mottagit varan informerar vi dig. Om varan är i gott skick godkänns returen och återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen görs inom några dagar, i enlighet med din kortutgivares policy.

Skadade eller defekta produkter
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omgående för att ordna en ersättning eller återbetalning.

 

Övriga frågor
För övriga frågor angående retur av varor, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@behemothclimbing.com
Instagram: Behemothclimbing